1. Compromiso
HSO Marine (colectivamente, “HSO”, “HSO Marine”, “nosotros” o “el Proveedor”) se compromete a proteger a sus Clientes y Usuarios contra ataques de phishing y suplantación de identidad.
2. Prácticas de Comunicación Segura
- Todos los correos electrónicos legítimos de HSO Marine se enviarán exclusivamente desde los dominios @hsomarine.com y @huronsmithoil.com.
- Nunca solicitaremos contraseñas, datos bancarios completos o información confidencial por correo electrónico.
- Cualquier enlace para iniciar sesión debe dirigir siempre a www.hsomarine.com o sus subdominios verificados.
3. Consejos para el Usuario
- Verifique siempre la dirección del remitente.
- No haga clic en enlaces sospechosos ni descargue archivos adjuntos de remitentes desconocidos.
- Active la autenticación multifactor (MFA) en su cuenta.
4. Notificación de Incidentes
Si sospecha que ha recibido un correo fraudulento haciéndose pasar por HSO Marine, siga estos pasos:
- No responda ni haga clic en ningún enlace del mensaje sospechoso.
- Reenvíe el correo como archivo adjunto a contact@hsomarine.com, incluyendo los encabezados completos si es posible.
- Elimine el mensaje de su bandeja de entrada y papelera.
- Nuestro equipo de seguridad acusará recibo en un plazo máximo de 24 horas hábiles e iniciará una investigación. Le mantendremos informado del resultado en un plazo no superior a 5 días hábiles. Si se confirma el intento de suplantación, tomaremos las medidas técnicas y legales pertinentes.
5. Medidas Internas
HSO Marine implementa autenticación de correo SPF, DKIM y DMARC, así como formaciones periódicas a empleados sobre riesgos de phishing.